재미있게 말하는 사람이 성공한다
유재화,김석준/책이있는마을/272쪽
독서일 : 2016.2.21-2.22

* 누군가를 늘 칭찬하고 긍정적으로 이야기하는 사람은 그 역시 사람들로부터 호의적인 평을 받게 된다. 하지만 늘 불평하고 부정적인 사람은 타인들에게 왠지 부담스러운 존재가 될 수 있음을 기억하자.

* 당신 앞에서 누구의 험담을 하는 자는 언젠가는 다른 누구 앞에서 당신 험담도 할 사람이다.(스페인 속담)

* 남의 험담을 하는 사람은 경망스러운 인간이고, 그와 더불어 맞장구를 치는 사람은 비겁한 인간이며, 이것을 엿듣고 전하는 사람은 간사한 인간이다(주자)

* 누구에게나 웃음을 주는 사람, 같은 말이라도 이왕이면 재미있게 하는 사람, 업무 처리도 즐겁고 유쾌하게 해내는 사람이 각광받는 시대가 되었다.

요즘은 말 못하는 사람은 성공할 수 없다. 말을 어떻게 하느냐 하는 것은 어떤 인생을 살아가느냐 하는 문제와도 이어진다. 특히 유창하게 말만 하는 것보다 재치와 재미가 있으면서도 유창하게 말을 하면 더 성공적인 인생을 살 수 있다. 그래서 이 책은 인간관계를 성공으로 이끄는 대화의 기본 원칙과 테크닉을 소개한다.

대화를 할 때 기본적으로 지켜야 할 사항을 시작으로 직장에서의 대화 매너, 갈등이나 위기를 재치 있게 극복하는 방법, 부정적인 인상을 주는 대화 습관 고치기, 상황을 반전시키는 질문 기술, 대화에 적절히 유머를 섞는 비결 등 여러 가지 상황이나 관계 속에서 실제로 어떻게 말해야 하는지를 자세하게 알려준다.