칭찬의 기적
루이스 B. 스미스/백만문화사/288쪽
2016.4.4

저자가 칭찬을 동기 유발의 관점에서 살펴보고 칭찬에 대한 논리와 방법을 제시한 책이다. 칭찬의 진정한 의미와 그 위력을 설명하고, 어떻게 칭찬을 해야 상대방으로 하여금 성장 동기를 유발시킬 수 있는지를 구체적인 예를 들어가며 자세하게 설명한다. 유형에 따른 칭찬 방법, 직장에서의 칭찬, 상대에 맞추어 효과적으로 칭찬하기, 칭찬할 때의 유의점 등 장소와 상황에 맞게 칭찬을 활용하여 신뢰받는 인간관계를 쌓고 상대방의 행동 동기를 이끌어낼 수 있도록 도와준다.